一 | “以前楼道的灯坏了好久都没人修，现在一个电话，物业的人就马上过来修好了。”在桐庐县桐君街道康乐小区，居民沈静指着楼道里新换的感应灯，言语中满是感慨。这盏灯，照亮的不仅是回家路，更照出了一场关于老旧小区治理的深刻变革。8月21日，浙江省推进老旧小区物业服务提质增效暨片区化物业服务模式改革现场会在桐庐召开。
8月25日，济南森林公园内，记者发现有小松鼠在林间枝头跳跃觅食。毛茸茸的小家伙拖着蓬松的大尾巴，时而在树杈间轻盈腾跃，时而停下来东张西望。全省各地的行业主管部门负责人、行业协会代表齐聚这里，目光聚焦在同一个问题上：老旧小区物业服务这块“硬骨头”，桐庐究竟是怎么啃下来的？说到底，靠的就是“大物业”管理一体化改革。桐庐的做法是，把整个社区当作一个“大小区”来管理。绿化修剪、管道疏通、路灯维修等市政力量，也从“围墙外”走进了“围墙内”，规模化运营不仅降低了成本，也让专业服务触手可及。 据了解，济南森林公园内种植的核桃树等树种，为小松鼠提供了充足的食物来源。公园内林木茂密、植被丰富，形成了适合野生动物栖息的生态环境。俗话说，生态好不好，动物最知道。更让居民感到贴心的是，水电燃气安全排查成了常态，高龄独居老人家中每月都有师傅上门检查线路，家政保洁、家电维修等增值项目也陆续推出。小松鼠的出现，正是济南生态环境持续向好的生动注脚。
二 | 在佛慧山和千佛山，同样能看到松鼠的身影。改革试点区域的群众满意度，攀升到了98%。
三 | 这得益于近年来，济南大力实施生态保护修复，全市1281处各类公园串珠成链，1376公里城市绿道逶迤而行，3.33万公顷城区绿地连片成景，既提升了城市颜值，也为野生动物提供了良好的庇护所。 从佛慧山到森林公园，松鼠重回城市公园并非偶然。济南市陆生野生动物资源调查最新数据显示，目前，济南市现有陆生野生动物394种，其中国家一级重点保护野生动物15种，这正是泉城生态恢复的最好见证。 “生态好了，朋友就来了。服务的贴心，也让居民的信任一点点建立起来。”如今，越来越多的野生小动物在济南安家落户，人与野生动物和谐共处的美好画卷正在这座城市的各个角落徐徐展开。
四 | 如今，桐君街道的10名物业“大管家”还兼任了社区共治委员，他们既是服务者，也是民情“探头”。邻里纠纷、飞线充电隐患、独居老人异常情况，过去需要社区干部兜兜转转解决的事，如今在物业层面就能“哨响人到”，基层治理的触角真正延伸到了“末梢”。
五 | 当天下午举行的交流会议上，桐庐县、宁波市、温州市等地先后作了工作交流，把这些鲜活的经验带回去，因地制宜地落地转化。
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Published on:05:04:49
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